Facebook三大App整合:市场营销人员应该了解这6点

2020-08-28 14:53 栏目:行业动态 查看()

1月25日,Facebook宣布了一项新计划,以完全整合其三个社交平台。这三个平台是Facebook Messenger,Instagram和WhatsApp。

Facebook三大App整合:市场营销人员应该了解这6点

根据《纽约时报》的报道,该计划的目的是允许用户使用这三个平台跨平台发送消息。

使用Instagram的用户可以直接联系使用Facebook的用户。 WhatsApp用户可以通过Instagram与朋友联系。

该计划是由Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)提出的,这使某些人感到惊讶,因为他此前曾提倡该应用程序单独运行。

目前,Facebook表示,该平台集成计划将在2020年之前完成。这将对市场数字营销人员产生巨大影响。

营销人员需要了解以下6个关键事项:

1.对于使用多种应用程序的人来说,这是一个巨大的胜利

Facebook说:“我们希望为用户提供最佳的信息体验。对于大多数人来说,最佳的信息体验是消息传递可以是快速,简单,可靠和私密的。”

因此,用户可以在不更改应用程序的情况下与同事和家人联系。这样,不需要下载其他应用程序,并且可以提高便利性。

现在,Facebook,WhatsApp和Instagram上的用户总数已超过26亿。

通过应用程序集成,Facebook不需要强迫用户下载使用率不高的各种应用程序。

取而代之的是,用户只需要使用这三个应用程序之一即可在其他消息传递平台上将消息发送给朋友和家人。

“我们正在努力加强端到端的隐私,并考虑如何使亲朋好友更容易通过Internet连接。” Facebook说。

2.营销人员需要了解Facebook的消息广告

在上个季度,Facebook实现利润169亿美元。在宣布其下一季度的利润预测后,Facebook将通过集成其应用程序平台获得新的机会,以提高其盈利能力。

新机会中最重要的是:

新的广告空间。

几年前,Facebook表示,其信息流功能的广告空间已经饱和,无法显示广告。因此,一旦产生了新的广告空间,Facebook便可以为广告商提供强大的定位功能和良好的展示机会,然后广告需求将增加,利润将增加。

通过集成这三个应用程序,将在Instagram,Messenger和WhatsApp上创建Facebook广告生态系统中的新广告格式和展示空间。

更重要的是,是时候开始使用自动聊天机器人的“着陆页”体验来运行Facebook Messenger广告了。

因此,营销人员可以在Facebook推出的“ Facebook点击信使”广告中寻找机会,并制定自己的策略以获取更多的产出支出回报并增强竞争力。

一旦“点击即信”广告完成,营销人员就可以等待WhatsApp和Instagram发布类似的消息广告。

3.即时消息和短信是第一选择,邮件和电话是第二选择

新闻报道表明,大多数人都喜欢通过即时消息应用程序通过其他渠道与他人进行交流。

其他渠道包括电子邮件,电话和传统邮件。

以下是统计数据:

47 percent of consumers are open to purchasing via chat automation (chatbots).

45.8%的消费者更喜欢使用即时消息传递应用程序而不是电子邮件进行通信。

55%的消费者有兴趣通过即时消息传递应用程序与公司联系以解决问题。

47%的消费者愿意购买聊天机器人。

因此,营销人员应使用Messenger和WhatsApp等即时消息应用程序作为其主要营销渠道。

4.营销人员需要简化聊天营销活动

通过集成应用程序,公司将扩大其营销活动并进入新的目标市场。

由于消费者喜欢使用即时消息应用程序,因此聊天营销是当今最有吸引力的营销渠道。点击率为20%的产品是正常现象。

因此,营销人员需要学习使用聊天机器人,这是营销人员可以为广告和业务促销做的最好的事情之一。

使用可视聊天机器人生成器轻松创建Facebook Messenger聊天机器人。但是,在Instagram和WhatsApp上创建聊天机器人在技术上既困难又昂贵。

在2020年将这三个即时消息应用程序平台集成后,企业将能够直接使用可视聊天机器人活动生成器来创建机器人,技术难度和成本将大大降低。

通过这种方式,要达到Instagram上的每月10亿活跃用户,WhatsApp上的15亿每月活跃用户和Facebook Messenger上的13亿每月活跃用户都可以通过易于使用的聊天机器人生成器来实现。

5.关注微信,实现宏伟目标

微信是一个信息系统,用户可以在其中完成在线任务。该软件在中国占据主导地位。

人们可以在不打开其他应用程序的情况下使用微信订购衣服,订购食物甚至订购汽车。 Facebook还可以通过这种集成实现相同的目标。

由于用户分散,其他类似的即时消息传递应用程序无法实现此类服务。

但是,Instagram,Messenger和WhatsApp的集成可以改变所有这一切。

通过Facebook的整合计划,公司可以在其所有即时消息传递应用程序中为用户提供其商品和服务。

6.尽早采取行动,采取聊天机器人营销策略,以获得早期优势

聊天(即时消息)营销将成为商业用途的主要渠道。

因此,是时候建立聊天机器人营销策略了。

营销人员首先需要在Facebook Messenger上创建聊天机器人,然后在2020年完成Facebook的整合计划时,他们可以超越竞争对手并抓住机遇。

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